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Generative AI Leader 問題の一覧 › 生成AI活用のビジネス戦略

生成AI が顧客対応チャットで不適切な回答をするリスクへの対策として適切なものはどれですか？（2つ選択）

※ 該当するものをすべて選択（2つ）
  1. 安全フィルタやガードレール（Model Armor 等）の導入
  2. 重要案件は人間のオペレーターへエスカレーションする設計
  3. 全問い合わせをテストなしで自動回答する
  4. ログを取得しない
💡 答えと解説を見る
答え：A・B（安全フィルタやガードレール（Model Armor 等）の導入／重要案件は人間のオペレーターへエスカレーションする設計）
ガードレールと人間へのエスカレーション、継続的なモニタリングでリスクを管理します。
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※ 学習用に作成したオリジナル問題です。本番試験とは異なります。